Terrassa, 25 de septiembre de 2026.- Profesionales de una quincena de comercios han participado esta semana en el taller «De Google a ChatGPT: cómo preparar tu negocio para las nuevas búsquedas», celebrado en la sede de la Cámara de Terrassa en el marco del Programa de Apoyo al Comercio Minorista 2026. La sesión reunió a profesionales de Terrassa, Rubí, Sant Cugat y Castellbisbal, vinculados a los sectores de la moda, la floristería, la papelería, la alimentación y los servicios.

El taller, a cargo de Raquel Garcia Evans, ingeniera y cofundadora de la empresa de proyectos de internet SQUIZZO, se centró en los cambios que la inteligencia artificial está introduciendo en los hábitos de búsqueda y recomendación online. «Durante el taller, hemos analizado cómo está cambiando la manera de buscar de los consumidores, qué información puede utilizar la inteligencia artificial y qué pueden hacer los comercios para que su presencia digital explique mejor quiénes son y qué ofrecen. Para que la IA pueda relacionar una necesidad concreta con un comercio, debe disponer de suficiente contexto e información clara sobre el negocio», resume la responsable del Área de Comercio de la entidad, Elisenda Moncada.

La Cambra de comerç de Terrassa impulsa el Programa de Apoyo al Comercio Minorista desde el año 2004. Desde entonces hasta la edición de 2025, un total de 627 establecimientos de la demarcación se han beneficiado de la iniciativa. El programa tiene como eje central los diagnósticos gratuitos de innovación comercial, que incluyen un análisis individualizado de cada establecimiento y un informe final con recomendaciones para mejorar su competitividad. La edición de 2026 ofrece un total de 21 diagnósticos.

Próximo taller: la gestión de las reseñas

El Programa de Apoyo al Comercio Minorista 2026 incluye un segundo taller, «Cómo gestionar las reseñas y comentarios para generar confianza y ventas con ayuda de la IA», que se celebrará el 21 de octubre, de 14:00 a 16:00 h, en la sede de la entidad. La sesión se centrará en la gestión profesional de las valoraciones y opiniones de la clientela y en el uso de la inteligencia artificial para analizar, responder y aprovechar esta información en la estrategia comercial.

Más información e inscripciones: Cómo gestionar las reseñas y comentarios para generar confianza y ventas con ayuda de la IA

El Programa de Apoyo al Comercio Minorista 2026 está gestionado por la Cámara de Comercio de Terrassa y subvencionado al cien por cien por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) y la Secretaría de Estado de Comercio, en el marco del Programa de Apoyo a la Competitividad del Comercio Minorista.

La FP Dual y el talento en el comercio

Por otro lado, y continuando en el ámbito del comercio, el 14 de octubre, la Cámara de Terrassa celebrará la jornada gratuita «La FP Dual: incorpora talento a tu comercio». La sesión dará a conocer, de manera práctica, cómo funciona la FP Dual, qué perfiles profesionales vinculados al comercio se forman actualmente en el territorio y cómo pueden encajar en las necesidades de los negocios.

La jornada, organizada en el marco del Programa FP Pyme, contará con la participación del Institut Montserrat Roig y Salesians, que presentarán su oferta formativa vinculada al sector y las posibilidades de colaboración entre los centros educativos y las empresas.

Más información e inscripciones: La FP Dual: incorpora talento a tu comercio