Nueva convocatoria del Programa de Apoyo al Comercio 2026 para el impulso estratégico de los negocios

Terrassa, 2 de julio de 2026.- La Cámara de Comercio de Terrassa abre una nueva convocatoria del Programa de Apoyo al Comercio Minorista 2026, una iniciativa dirigida a pymes, micropymes y profesionales autónomos del sector del comercio al por menor de la demarcación territorial de la corporación. El programa consiste en un diagnóstico gratuito de innovación comercial, con el análisis individualizado de cada establecimiento participante y un informe final con sugerencias para mejorar la competitividad.

Las solicitudes pueden presentarse hasta el 20 de noviembre y las plazas se otorgarán por orden de solicitud hasta cubrir los 21 diagnósticos disponibles en esta edición. Este programa, gestionado por la Cámara de Comercio de Terrassa, está subvencionado al cien por cien por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) y la Secretaría de Estado de Comercio, en el marco del Programa de Apoyo a la Competitividad del Comercio Minorista. Por este motivo, la participación es gratuita para los comercios admitidos.
(Más información en: https://cambraterrassa.org/comerc/suport-al-comerc/)

Desde 200eur04.safelinks.protection.outlook.com4, año en que la corporación terrassense inició este programa, hasta la última edición de 2025, un total de 627 establecimientos de la demarcación se han beneficiado.

Como en ediciones anteriores, los comercios que se acojan al programa dispondrán de un análisis en profundidad para identificar los puntos fuertes y débiles de su negocio, así como los aspectos de mejora. El diagnóstico incluye la revisión de las características generales del comercio, el entorno comercial y los factores de atractivo, la distribución de los diferentes elementos en el interior del local, el aspecto exterior del establecimiento, la cultura innovadora del negocio, la estrategia comercial y las posibilidades de aplicar herramientas de digitalización para adaptarse a las necesidades actuales y futuras. También incorpora recomendaciones para potenciar el entorno online como canal de venta complementario.

Podrán participar en el programa las pymes, micropymes y personas profesionales autónomas del sector del comercio al por menor incluidas en el CNAE Grupo 47 o en los epígrafes de los grupos 64, 65 o 66 del Impuesto sobre Actividades Económicas (IAE), siempre que cuenten como mínimo con un establecimiento comercial con actividad de comercio minorista.

La responsable del Área de Comercio de la Cámara de Comercio de Terrassa, Elisenda Moncada, destaca que “el Programa de Apoyo al Comercio Minorista permite a los establecimientos disponer de una mirada externa y profesional sobre su negocio, con sugerencias concretas y aplicables. Este año, además, la formación pone el foco en cuestiones muy actuales para el comercio, como la visibilidad en las nuevas búsquedas digitales, la gestión de las reseñas y el uso práctico de la inteligencia artificial para reforzar la confianza y la relación con la clientela”.

Talleres: herramientas de IA y comercio

Además de los diagnósticos individualizados, el Programa de Apoyo al Comercio Minorista 2026 incluirá, como en las ediciones anteriores, dos talleres prácticos, previstos entre los meses de septiembre y noviembre. Las sesiones, previa inscripción, son gratuitas y abiertas a los profesionales del comercio interesados.

En esta ocasión, la formación vuelve a incidir en el entorno online y se orientará a reforzar la presencia digital de los establecimientos y la relación de confianza con la clientela mediante el uso de herramientas de inteligencia artificial.

El primer taller, con el título “De Google a ChatGPT: cómo preparar tu negocio para las nuevas búsquedas”, que tendrá lugar el día 23 de septiembre, abordará la evolución de los hábitos de búsqueda de las personas consumidoras y la necesidad de que los comercios adapten su información digital para que sea localizable, clara y útil en los nuevos entornos de consulta.

El segundo taller, “Cómo gestionar las reseñas y los comentarios para generar confianza y ventas con ayuda de la IA”, se celebrará el día 21 de octubre y se centrará en la gestión profesional de las valoraciones, comentarios y opiniones de la clientela. También se tratará el uso de la inteligencia artificial (IA) como herramienta de apoyo para analizar, responder y aprovechar mejor esta información en la estrategia comercial.

Balance 2025

En el año 2025, un total de veintiún comercios participaron en este programa. Los sectores más destacados fueron ropa y complementos, en primer lugar (23,8 %), seguido de librería (19,05 %). Alimentación, floristería, deporte y óptica fueron otros de los ámbitos presentes. Por poblaciones, participaron establecimientos de Terrassa (9), Rubí (6), Sant Cugat (3), Olesa de Montserrat (1), Castellbisbal (1) y Ullastrell (1). Las jornadas presenciales de escaparatismo navideño contaron con cincuenta y siete asistentes, principalmente de Terrassa, y también de Rubí y Sant Cugat.

Desde el año 2004, la Cámara de Comercio de Terrassa impulsa este programa como una herramienta de apoyo directo al comercio de proximidad. En este período, 627 establecimientos de la demarcación se han beneficiado de los diagnósticos y recomendaciones del programa.