En el programa, subvencionat al cent per cent i coordinat per la Cambra de Comerç de Terrassa, hi han participat 582 establiments des de l’any 2004
Nova convocatòria del Programa de Suport al Comerç 2024 per a la innovació dels negocis
Inclou dos tallers presencials, aquest octubre, sobre l’ús professional d’Instagram
i ChatGPT per a la fidelització i atracció de clients
S’hi poden acollir pimes, micropimes i professionals autònoms del sector comerç dels municipis de la demarcació territorial fins al 22 de novembre
Terrassa, 4 d’octubre 2024.- La Cambra de Comerç de Terrassa posa, un any més, a disposició dels establiments comercials de la demarcació territorial el Programa de Suport al Comerç. La iniciativa inclou, d’una banda, la Diagnosi d’Innovació Comercial, i d’altra la formació en competències digitals que, en aquesta edició, seran presencials i abordaran aspectes medul·lars adaptats al comerç com l’ús del ChatGPT i els esdeveniments a Instagram.
La corporació terrassenca participa en el desenvolupament d’aquest programa des de l’any 2004. En aquests vint anys, un total de 582 establiments s’han pogut beneficiar d’aquesta iniciativa d’impuls al petit comerç. Tots els serveis sol·licitats abans del 22 de novembre de 2024 seran gratuïts per a l’empresa i subvencionats al cent per cent pel Ministeri d’Indústria, Comerç i Turisme i els fons FEDER.
Com en passades edicions, els comerços que s’acullin al programa disposaran d’una anàlisi en profunditat per identificar els punts forts i febles del seu negoci. Amb els resultats de la diagnosi, el comerç acollit al programa tindrà accés a un informe amb suggeriments i idees per potenciar la seva competitivitat. L’anàlisi inclou aspectes com les característiques generals del comerç, l’entorn comercial i els factors d’atractivitat, la distribució dels diferents elements a l’interior del local i l’aspecte exterior, la cultura innovadora del negoci i l’estratègia comercial.
La responsable de l’Àrea de Comerç de la Cambra de Comerç de Terrassa, Elisenda Moncada, recorda que “els negocis que hagin canviat de local o que fessin la seva diagnosi abans de l’any 2020 poden tornar a acollir-se al programa i obtenir una anàlisi actualitzada del seu comerç”. Moncada afegeix que “cal tenir en compte que amb l’entorn digital les transformacions són molt ràpides i entenem que calguin revisions periòdiques”.
ChatGPT i Instagram
En efecte, l’altre gran eix d’actuació del programa de Suport al Comerç s’orienta a la potenciació de les eines de digitalització en aquest entorn. En aquesta edició, el programa 2024 inclou dues sessions-tallers presencials d’aprofundiment de la xarxa social Instagram, com a gran eina de projecció dels negocis, i, per primera vegada, introdueix la intel·ligència artificial generativa amb l’ús de ChatGPT.
Els dos tallers, gratuïts, se celebraran a la seu de la Cambra de Comerç de Terrassa, de 14.00 a 16.00. La primera sessió serà el dia 9 d’octubre i tractarà sobre “Com comunicar esdeveniments especials de forma efectiva a Instagram”.
El segon taller tindrà lloc el dia 23 d’octubre i abordarà “La creació de contingut amb el mòbil i ChatGPT per atraure clients”. Ambdues sessions seran a càrrec de Raquel Garcia Evans, enginyera i cofundadora de l’empresa de projectes d’internet SQUIZZO.
Vint anys amb el comerç detallista
El Programa de Suport al Comerç compta, des de l’any 2004 ,de la participació i l’assessorament de la Cambra de Comerç de Terrassa. Entre els anys 2004 i 2023, la corporació terrassenca ha posat el programa a disposició de 582 establiments detallistes. De sectors ben diferents, des de la decoració a la venda de llibres, el 55% dels comerços acollits al programa en aquests anys s’han situat a Terrassa, un 20% a Sant Cugat del Vallès i un 8% han estat de Rubí.
Per a la responsable de l’Àrea de Comerç, “la gran transformació en aquests anys ha estat la irrupció de l’entorn digital i el comerç electrònic i ja, més recentment, de la intel·ligència artificial. La digitalització no només s’ha concretat en formació especialitzada per als professionals del comerç, sinó que també ha transforma les diagnosis dels negocis”.
L’any 2023, un total de vint-i-sis comerços van participar en aquest programa. Aquests establiments pertanyien a sectors de mobles, floristeria òptica, alimentació, moda i complements i venda de motos.
A qui s’adreça?
Cal recordar que poden beneficiar-se del programa les pimes, micropimes i autònoms del sector comerç de la demarcació territorial de la Cambra de Terrassa que pertanyin a alguns dels epígrafs d’activitat CNAE-2009, Grup 47 o amb IAE epígrafs 64,65, o. 66 (excloses les farmàcies).
