Més enllà de les certificacions: estàndards i eines per acreditar la sostenibilitat
Marianella Pereira
Responsable de Serveis de Desenvolupament Sostenible de la Cambra de Comerç de Terrassa
En un mercat saturat de compromisos, declaracions i promeses, la confiança necessita evidències. Les certificacions, els segells i les avaluacions independents poden aportar-les: expliquen, amb un llenguatge reconegut, com gestiona una empresa la qualitat, l’impacte ambiental, la seguretat laboral, el compliment normatiu o la sostenibilitat.
Per això no haurien de considerar-se una qüestió merament tècnica. Ben escollits i ben implantats, aquests instruments ajuden a ordenar la gestió, anticipar riscos, millorar processos i reforçar la confiança de clients, proveïdors, inversors i administracions. També faciliten l’accés a licitacions, cadenes de subministrament i mercats en què determinades acreditacions ja són un requisit d’entrada.
Les normes ISO 9001, de gestió de la qualitat, i ISO 14001, de gestió ambiental, són probablement els exemples més consolidats. La publicació de les versions actualitzades ISO 9001:2026 i ISO 14001:2026 confirma que aquests sistemes continuen evolucionant. Les noves edicions reforcen qüestions com el lideratge, la cultura organitzativa, la gestió dels riscos, l’anàlisi del context i la integració dels factors ambientals en les decisions. En paral·lel, la ISO 45001 manté el seu paper com a marc de referència per a la seguretat i salut en el treball.
Ara bé, l’èxit i la normalització d’aquestes certificacions també han generat cert desgast. En algunes empreses, els sistemes s’han convertit en processos massa mecànics: documents que s’actualitzen perquè toca, indicadors que es revisen abans de l’auditoria i procediments que conviuen amb la gestió real, però que no sempre hi influeixen.
Això no invalida les normes ni les auditories. La qüestió de fons és l’ambició amb què s’apliquen. Una auditoria aporta valor quan va més enllà de comprovar evidències formals: quan ajuda a identificar riscos, qüestiona l’eficàcia dels processos i assenyala oportunitats de millora. El repte compartit per empreses, consultors i certificadores és evitar que el sistema es converteixi en una finalitat en si mateix.
Un mapa d’estàndards i avaluacions cada vegada més ampli
En l’àmbit del compliance, normes com la ISO 37301, sobre sistemes de gestió del compliment, o la ISO 37001, orientada a prevenir el suborn, permeten acreditar que la integritat corporativa es tradueix en responsabilitats, controls i mecanismes verificables.
Una novetat especialment rellevant és la ISO/UNDP 53001:2026, concebuda per integrar els Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS) en el propòsit, l’estratègia, les operacions i la presa de decisions. El seu interès és precisament el caràcter transversal: vol portar els ODS del terreny de les declaracions al de la gestió real, amb objectius, responsables, dades i seguiment.
També guanyen pes eines com EcoVadis. No és una certificació ISO, sinó una avaluació del rendiment en sostenibilitat que moltes grans empreses utilitzen per conèixer i comparar els seus proveïdors. La seva implantació mostra fins a quin punt la sostenibilitat ja forma part dels criteris de compra i de selecció de socis.
Triar bé per generar valor
Davant d’aquesta diversitat, l’objectiu no ha de ser acumular distintius. Una empresa no és necessàriament més competitiva perquè tingui més segells. Ho és quan escull aquells que responen als seus riscos, a les demandes dels clients i als requisits dels mercats prioritaris.
La decisió hauria de començar amb algunes preguntes senzilles: què volem millorar?, quines evidències ens demanen els clients?, quin estàndard és reconegut pel nostre sector?, quin esforç implicarà mantenir-lo?, i quin valor generarà més enllà del certificat?
No totes les empreses necessiten, tampoc, una certificació. Per a moltes pimes, els informes de sostenibilitat basats en el nou estàndard voluntari europeu (VS) poden ser una via clara i proporcionada per ordenar la informació ambiental, social i de governança i respondre les peticions de clients, entitats financeres o grans empreses.
Perquè el valor no està a tenir més segells, sinó a escollir els adequats i aconseguir que expliquin, amb credibilitat, com l’empresa gestiona, decideix i progressa.
Aquí és on la Cambra pot aportar un valor diferencial: no només acompanyant en la implantació i obtenció d’una certificació o un segell, sinó ajudant l’empresa en la reflexió prèvia. Abans de certificar, cal decidir què aporta valor al negoci, on convé concentrar els esforços i com convertir l’estàndard escollit en una eina de competitivitat.
No saps per on començar?
A la Cambra t’ajudem a valorar quins certificats i instruments de sostenibilitat poden aportar més valor a la teva empresa. Contacta’ns i t’ajudarem a trovar el millor camí.