Gestión administrativa en el entorno digital

GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN EL ENTORNO DIGITAL

Formación de 60 horas. La formación está enfocada en introducir y actualizar los conocimientos propios de la gestión administrativa en un entorno digital.

1. Empresa

• Concepto
• Tipos
• Teletrabajo
• La emergencia del startup

2. Comunicación 

• Proceso
• Comunicación verbal y no verbal

3. Atención al cliente

• Atención presencial/digital
• Barreras
• Recursos

4. Redes de comunicación empresarial

• Networking
• LinkedIn

5. Introducción a la IA para la gestión de empresa

• ChatGPT – Gemini – Copilot

6. Certificados digitales y digitalización de los documentos

• Concepto y tipos de certificado digital
• Digitalización de documentos administrativos

7. Ofimática aplicada

• Word
• Excel
• Powerpoint
• Las herramientas colaborativas y la nube: Temas, Trello, Zoom…