Marianella Pereira, Responsable de Desenvolupament Sostenible Empresarial | LIBECCIO Project Manager
Les regions europees afronten avui reptes cada vegada més complexos vinculats a la sostenibilitat, la gestió turística i la planificació territorial. En aquest escenari, la capacitat de prendre decisions informades esdevé clau, i això només és possible quan es disposa de dades fiables, accessibles i útils. És en aquest context que s’emmarca el projecte LIBECCIO (sustainabiLIty of tourism By Enhancing Cooperation and dIgital transfOrmation), una iniciativa del programa Interreg Euro-MED 2021–2027 que es va posar en marxa a principis de 2024 i que s’allargarà fins al 2026. Liderat per la Regió d’Emília-Romanya (Itàlia), el projecte integra deu socis de set països europeus —Itàlia, Grècia, Montenegro, Eslovènia, Espanya, Bòsnia i Hercegovina i Bulgària— amb l’objectiu comú de millorar la governança del turisme, la gestió de les destinacions i la seva resiliència mitjançant la transformació digital.
LIBECCIO proposa un model que combina dades, tecnologia i participació activa dels actors del territori per avançar cap a una nova manera de governar. Un exemple concret d’aquesta aproximació és el Living Lab desenvolupat a Terrassa, un espai on els stakeholders locals han pogut testar eines, identificar necessitats i contribuir directament a la definició de solucions. Aquesta experiència posa de manifest la importància d’entendre el territori més enllà de la percepció: les dades permeten captar dinàmiques reals, identificar tendències i fonamentar decisions amb criteri, convertint-se així en un element essencial per a la planificació estratègica i el disseny de polítiques públiques més eficients.
Tot i això, la realitat mostra que sovint aquestes dades estan fragmentades, disperses o poc accessibles, amb mancances d’estandardització i una limitada cultura de compartició entre actors. Aquestes limitacions dificulten una visió global i coherent del territori. Precisament, el Living Lab organitzat per Turisme Terrassa (Ajuntament de Terrassa) amb la col·laboració de la Cambra de Comerç va evidenciar aquesta situació, especialment en l’àmbit turístic, on els participants van identificar tant la necessitat de dades rellevants com les mancances existents. Aquesta constatació reforça la idea que millorar la governança de les dades és un pas imprescindible per avançar.
Una de les aportacions clau de LIBECCIO és l’ús del model Living Lab, una metodologia que permet desenvolupar i validar solucions en entorns reals amb la participació activa dels usuaris finals. Aquest enfocament es veu reforçat per la xarxa ETIP (European Territorial Innovation Partnership), que actua com a marc estable de col·laboració entre actors del territori. En aquest context, els stakeholders deixen de ser simples receptors i esdevenen participants actius en la definició i evolució de les solucions, alhora que són els principals beneficiaris dels resultats. A Terrassa, aquest plantejament es va concretar en una sessió estructurada celebrada el mes de desembre, que va combinar diagnosi, experimentació i co-creació. Els participants van poder interactuar amb la plataforma, aportar la seva visió i contrastar necessitats en un entorn col·laboratiu, fet que no només millora la qualitat de les solucions, sinó que també en facilita l’adopció.
Especialment rellevant va ser la dinàmica del “mercat de dades”, que va permetre identificar quins datasets són prioritaris, quines mancances existeixen i fins a quin punt els actors estan disposats a compartir informació. Aquest exercici reflecteix clarament el valor de la co-creació i la corresponsabilitat en la construcció d’un sistema de governança més eficient.
En aquest ecosistema, la plataforma DMSS (Decision-Making Support System) juga un paper central, ja que transforma dades disperses en informació estructurada i útil per a la presa de decisions. Durant el Living Lab, els participants van explorar diferents quadres de comandament vinculats a àmbits com els preus d’allotjament, la sostenibilitat social, la distribució territorial de l’oferta o la mobilitat. Aquest enfocament facilita la visualització de la informació i en permet l’anàlisi des de múltiples perspectives. El valor del DMSS, però, no rau només en la tecnologia, sinó en la seva capacitat d’evolucionar a partir del feedback dels usuaris. La interacció directa amb els stakeholders, tant en el Living Lab com en la xarxa ETIP, permet ajustar indicadors, millorar la qualitat de les dades i adaptar la plataforma a necessitats reals, convertint-la en un instrument pràctic per reduir la complexitat i facilitar decisions més informades.
A tot això s’hi afegeix el potencial de la intel·ligència artificial, que aporta una capa addicional de valor sense substituir les eines existents. La IA permet analitzar grans volums de dades, identificar patrons no evidents i generar escenaris futurs, aspectes especialment rellevants en el sector turístic, on la capacitat d’anticipació pot marcar la diferència en la gestió de fluxos i recursos. Tot i així, és important mantenir una visió realista: la intel·ligència artificial només és efectiva si es basa en dades de qualitat i en una governança clara. En aquest sentit, el treball previ de definició, estructuració i validació de dades impulsat pel Living Lab i la xarxa ETIP és fonamental.
El principal valor de LIBECCIO és, doncs, la seva capacitat d’integrar diferents dimensions en un model coherent: les dades aporten coneixement, el Living Lab valida aquest coneixement en context real, la xarxa ETIP garanteix la implicació dels actors, el DMSS facilita la presa de decisions i la intel·ligència artificial n’amplia la capacitat analítica. L’experiència de Terrassa demostra que aquesta combinació no només és viable, sinó que genera resultats tangibles, com una millor identificació de necessitats, una major predisposició a compartir dades i una base sòlida per a la millora contínua.
Si vols conèixer més sobre LIBECCIO: https://libeccio.interreg-euro-med.eu/
En definitiva, la transformació de la governança territorial passa per situar les dades al centre, però també per activar els actors que les generen i les utilitzen. Quan tecnologia i participació es combinen, es poden desenvolupar solucions més útils, més adoptables i amb més impacte. LIBECCIO avança en aquesta direcció, contribuint a construir un model de presa de decisions més informat, col·laboratiu i orientat a la sostenibilitat, en què les dades i la intel·ligència artificial no són un fi en si mateixos, sinó eines al servei del territori.