Una treintena de profesionales en innovación y digitalización de industrias de la demarcación han asistido a la sesión

La Cámara de Comercio de Terrassa acoge la Jornada de Impulso de la Transformación Digital del sector industrial

A pesar de los retos e incertidumbres, la inteligencia artificial (IA) ya es una aliada imprescindible para el crecimiento de las industrias

Terrassa, 17 de junio de 2025.– La Cámara de Comercio de Terrassa, el Digital Impulse Hub y el Clúster Digital de Catalunya, con la participación de Telefónica, han celebrado hoy la Jornada de Impulso a la Transformación Digital de la Industria, un encuentro dirigido a empresas industriales con voluntad de abordar con garantías su proceso de digitalización.

Con la asistencia de una treintena de responsables de innovación y digitalización de industrias y empresas de la demarcación, en su bienvenida, Josep Prats, director gerente de la Cámara de Comercio de Terrassa, destacó la apuesta de la entidad por la digitalización del tejido empresarial. “En 2019 ya fuimos una de las primeras oficinas Acelera Pyme del Estado”, recordó. Actualmente, la Cámara de Comercio de Terrassa, liderando una alianza de entidades, es Digital Innovation Hub reconocido por la Unión Europea para la digitalización avanzada de pymes. Actualmente, con el impulso de este Hub, están en marcha 30 proyectos por un valor superior a un millón de euros.

La sesión, celebrada en la sede de la entidad, contó con las ponencias de Josep Maria Riera, consultor tecnológico de industria en Geprom – Telefónica Tech, con la intervención titulada “Oportunidades y tendencias de aplicación digital en entornos industriales”, y de Josep Salvatella, fundador y CEO de Roca Salvatella, con la ponencia “Agentes IA para la mejora de la productividad”. La sesión se completó con una mesa redonda moderada por Joana Barbany, presidenta del Clúster Digital de Catalunya, con la participación de Núria Comellas (Circutor), Esteve Amat (Embamat) y Núria Betriu (Pastisart, SA), que compartieron sus experiencias reales con la aplicación de distintas herramientas de IA en el sector industrial.

Ponentes y participantes coincidieron en la importancia del análisis y medición de datos para mejorar procesos y ganar competitividad, y en cómo las herramientas de análisis con IA avanzan en la toma de decisiones. También subrayaron la necesidad de “rehumanizar” la transformación digital para afrontar la resistencia al cambio y los temores que estas tecnologías generan en los profesionales. “Es necesario que los equipos comprendan las ventajas que aporta la transformación digital y las soluciones de IA, y reciban la formación adecuada para su uso”, señalaron.

El cierre estuvo a cargo de Alba Cabeza, responsable de servicios de digitalización de la Cámara y del Digital Impulse Hub. La jornada fue conducida por Kevin Garcia, consultor de servicios de digitalización de empresas de la Cámara.

Oportunidades y tendencias de aplicación digital en entornos industriales

Josep Maria Riera, consultor tecnológico de industria – Geprom (Telefónica Tech), ofreció una mirada crítica y documentada sobre el estado actual de la industria catalana en el periodo 2024–2025, y expuso los retos para encarar una transformación digital profunda y efectiva. Según Riera, la digitalización, la sostenibilidad y la innovación son pilares fundamentales para garantizar la competitividad del sector industrial. Aun así, Catalunya se encuentra por debajo de la media europea en adopción de tecnologías digitales y de automatización, y España ocupa el puesto decimoséptimo en digitalización entre los 27 estados miembros de la Unión Europea, según informes de la Comisión Europea de 2024.

Para ilustrar los retos en transformación digital de la industria catalana, el experto de Geprom presentó estos datos:

• Sólo el 24% de las pymes industriales catalanas han integrado tecnologías avanzadas, frente al 40% en Alemania.
• El sector industrial español invierte menos del 2% de su facturación en tecnología digital, mientras que la media europea es del 4%.
• Sólo el 13% de las empresas industriales catalanas usan IoT, muy lejos del 35% en Alemania.
• El uso de Big Data y analítica avanzada para la toma de decisiones es solo del 16%.
• Catalunya tiene una ratio de 200 robots por cada 10.000 trabajadores, comparada con 390 en Alemania y 900 en Corea del Sur.

Riera también señaló problemas estructurales del sector industrial: falta de visión global, resistencia al cambio y desconexión entre departamentos y dirección. “Muchos proyectos fallan por falta de coordinación y porque no se distingue entre digitalización –automatizar– y transformación digital –repensar procesos–. No se trata de tener más tecnología, sino la adecuada para el negocio.”

Subrayó la “rehumanización” de la transformación digital, destacando que una mejor comunicación interna reduce errores, retrasos y desconexiones que limitan la productividad.

Agentes IA para la mejora de la productividad

Josep Salvatella, fundador y CEO de Roca Salvatella, centró su intervención en qué son los agentes de inteligencia artificial (IA) y cómo pueden transformar la productividad empresarial, especialmente en el sector industrial. Salvatella contextualizó su intervención: “La IA es una tecnología de propósito global, como Internet, que está activando una nueva ola de transformación”, y añadió que “el año 2025 ha sido crítico para su despliegue”.

Los agentes IA son sistemas inteligentes basados en algoritmos, muy eficientes en la digitalización de procesos. A diferencia de una herramienta genérica, un agente IA se especializa en tareas operativas, comerciales, técnicas o analíticas. Salvatella recordó cómo China ha desplegado agentes IA a partir de modelos de código abierto.

El experto explicó aplicaciones concretas de agentes IA en la industria:

• Automatizar procesos comerciales repetitivos, reduciendo hasta un 60% las horas administrativas del equipo.
• Atender consultas técnicas mediante bots entrenados con documentación propia, manuales y protocolos, integrados con canales como WhatsApp.
• Clasificar y responder automáticamente correos electrónicos de incidencias con precisión superior al 99%.
• Analizar grandes volúmenes de feedback de clientes (32.000 encuestas semestrales) y extraer conclusiones útiles para la estrategia.
• Crear agentes de ingeniería capaces de interpretar planos, combinar OCR y modelos de razonamiento, y apoyar a equipos técnicos.
• Estos asistentes digitales pueden operar sobre textos, imágenes, vídeos o datos estructurados.

“La construcción de un agente IA es como formar un becario”, añadió Salvatella. “Cada empresa tiene sus propios procesos y soluciones de IA. No existe la solución única”, concluyó.