OBJECTIUS
Un dels grans problemes de la comercialització és la “devolució” de materials enviats a clients, ja sigui per error de producte, estoc, estàndards o altres situacions inesperades que es poden donar en el dia a dia. Com es poden organitzar aquestes “devolucions” i com es poden salvar els costos que aquestes originen?
DESTINATARIS
Aquest curs s’adreça a directors, comandaments, tècnics amb responsabilitat en la gestió d’operacions internacionals i personal de departaments administratius i/o logístics d’empreses amb activitat internacional.
TEMARI
1.Què significa una “devolució”.
1.1.Tractament duaner, aranzels i impostos.
1.2.En què consisteix el “retorn”?
2.Resolució de les despeses en la Logística Inversa.
2.1.Càlcul de l’error.
2.2.Tramitació contractual o necessitat comercial.
2.3.Canvi?
3.Documentació específica.
3.1.La factura “d’abonament o Credit Note”.
3.2.DUAs
4.Casos pràctics.
PROFESSORAT
Albert Garcia. International Development Advisor en MBE Airport Group i formador i assessor de la Cambra de Comerç de Terrassa en aquest àmbit.
DURADA, CALENDARI I HORARI
5 hores
4 de juny de 2025
De 9:00 a 14:00 hores.
DRETS D’INSCRIPCIÓ
Preu curs: 120 euros.
LA CAMBRA NO GESTIONA LA BONIFICACIÓ DELS CURSOS.
UBICACIÓ
Cambra de Comerç, Indústria i Serveis de Terrassa
C/ Blasco de Garay, 29-49
08224 Terrassa
