
Data
4 de novembre
Horari
de 9:00h a 14:00h
Lloc
Cambra de Comerç de Terrassa
Aquest curs està centrat en la gestió de les devolucions de mercaderies en l’àmbit del comerç internacional, una situació habitual que pot generar costos addicionals, incidències administratives i complicacions logístiques si no es gestiona correctament. Al llarg de la sessió s’explicarà què es considera una devolució internacional, quins són els procediments duaners aplicables, com gestionar els aranzels i impostos associats, i quines opcions existeixen per retornar, substituir o regularitzar una expedició.
També s’abordarà la logística inversa des d’una perspectiva pràctica, analitzant com calcular els costos derivats d’errors o incidències, com tramitar contractualment els retorns i quina documentació és necessària en cada cas, incloent-hi les factures d’abonament (Credit Note) i els diferents DUAs. La formació es complementarà amb casos pràctics reals que permetran als assistents conèixer les millors pràctiques per reduir riscos, evitar sobrecostos i agilitzar la gestió de devolucions en operacions internacionals.
Informació del curs
Destinataris
Aquest curs s’adreça a directors, comandaments, tècnics amb responsabilitat en la gestió d’operacions internacionals i personal de departaments administratius i/o logístics d’empreses amb activitat internacional
Temari
- Què significa una “devolució”.
- Tractament duaner, aranzels i impostos.
- En què consisteix el “retorn”?
- Resolució de les despeses en la Logística Inversa.
- Càlcul de l’error.
- Tramitació contractual o necessitat comercial.
- Canvi?
- Documentació específica.
- La factura “d’abonament o Credit Note”.
- DUAs
- Casos pràctics.
Professorat
Albert Garcia.
International Development Advisor en MBE Airport Group i formador i assessor de la Cambra de Comerç de Terrassa en aquest àmbit.

